Algemene Voorwaarden

Laatste update: 18 mei 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Brightecho Odyssey ("wij", "ons", "onze") worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website of diensten, accepteert u deze voorwaarden.

2. Definities

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Brightecho Odyssey en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen.

5. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte accepteert of wanneer wij de opdracht schriftelijk bevestigen. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door onze schriftelijke bevestiging.

6. Uitvoering van Diensten

Wij zullen de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren. De diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van levertijden geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

7. Prijzen en Betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door ons geleverde adviezen, concepten, ontwerpen en documentatie blijven bij Brightecho Odyssey, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim te houden. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd. Bij het ontbreken van een uitkering is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €50.000.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

11. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming van onze verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden buiten onze controle.

12. Wijziging en Beëindiging

Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

13. Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

14. Privacy en Gegevensverwerking

We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze Privacybeleid en de AVG. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze verwerking.

15. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij ons worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op klachten.

16. Wijziging Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht na publicatie op onze website.

17. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Brightecho Odyssey
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Netherlands
E-mail: [email protected]